关于护理项目的取消与变更

护理项目预约的取消或日期时间变更，请于2天前的前台营业时间（9～17点）内联系我们。当天取消将产生以下取消费用。

1. 前一天取消或变更日期时间：护理费用的30%
2. 当天取消或变更日期时间：护理费用的100%
3. 未通知即取消：护理费用的100%

※除京都市内突发的自然灾害，或宝宝突然发热、身体不适之外，均适用上述取消规定。

关于迟到

万一无法准时到达，请在得知时尽早联系我们。若超过预约时间15分钟仍未到场且未与我们联系，将视为未通知即取消。

此外，若迟到，护理时间可能短于预约内容，或无法提供预约的项目，敬请谅解。若多次迟到，我们可能谢绝下次预约。

请注意

若因身体不适（感染症等）无法接受护理，只要提前告知我们，则不产生取消费用。