施術のキャンセルや変更について

施術のご予約のキャンセルや日時変更は、2日前のフロント営業時間（9～17時まで）にご連絡をお願いします。当日キャンセルにつきましては、下記のキャンセル料が発生します。

1. 前日のキャンセルまたは日時変更の場合：施術料の30%
2. 当日のキャンセルまたは日時変更の場合：施術料の50%
3. 無断キャンセルの場合：施術料の50%

【遅刻について】

万が一ご予約時間に遅れる場合は、判明した時点で早めにご連絡ください。 予約時間を15分を超えても来られない場合やご連絡がない場合は、無断キャンセルとさせていただきます。

また、遅れて来られた場合、ご予約のメニューよりも提供時間が 短くなることや、ご予約のメニューを提供できないことがありますので、 ご了承ください。遅刻を繰り返される場合、次回のご予約をお断りさせていただくことがあります。

【注意事項】

体調不良（感染症など）で施術を受けられない場合はその旨ご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。